WORLD REPUTATION

RESOLUCIÓN TICKETS

Información controlada y creada para usted

¿se imagina controlar toda la información que publica su competencia en internet?

Nos ganamos la confianza de sus clientes.
Seguimiento y resolución de problemas de manera simplificada y clara.

El equipo de programadores Web de World Reputation, ha desarrollado un sistema de Tickets simple y eficaz. La herramienta desarrollada se puede implementar mediante API en cualquier Página Web o Intranet de la empresa del cliente. De está manera cualquier ticket creado por cualquiera de sus clientes, podrá ser respondido y gestionado por nuestro equipo. Cualquier decisión será siempre tomada de manera conjunta.

Nuestro equipo preparara una serie de preguntas frecuentes para estar en plena capacidad de poder tomar medidas y responder rápidamente a cualquier pregunta, generando un verdadero respeto y lealtad hacia el cliente.

World Reputation agrupa en su mismo sistema todos los tickets que provienen de múltiples fuentes de información y las adapta a nuestro sistema informático.

Convertimos los problemas
de los clientes en éxitos.

Unificamos

Unificamos todos los tickets que se reciben por diferentes fuentes y portales en un mismo sistema automático.

Clasificamos

Clasificamos los tickets recibidos en diferentes departamentos para responder con precisión cualquier duda o problema que pueda tener el cliente.

Estudiamos

Estudiamos todas las preguntas y respuestas están debidamente estudiadas, consiguiendo que el cliente termine satisfecho y evitando posibles reseñas negativas.

Sistema manual

Nuestras respuestas son 100% de personas reales, no hay un robot ni un sistema automático que responda a las dudas o problemas de los clientes.