WORLD REPUTATION
CUESTIONARIOS
Información controlada y creada para usted
¿se imagina controlar toda la información que publica su competencia en internet?
CONOCE LA OPINIÓN DE TUS CLIENTES
World Reputation prepara los cuestionarios de satisfacción del cliente
Entender qué hay detrás de las decisiones de los consumidores significa evitar problemas y para ello hay que evaluar el desempeño de los trabajadores, del servicio o del producto que se ofrece al cliente, mediante cuestionarios de satisfacción personalizados para cada cliente.
World Reputation crea cuestionarios para conseguir rápidamente un alto índice de respuestas por correo electrónicos, SMS o WhatsApp.
Si los resultados del cuestionario son negativos por parte del consumidor/cliente, nos ocupamos de responder al cuestionario y ofrecer una solución de primera mano abordando el problema con la urgencia que requiere.
Si los resultados del cuestionario son positivos, podemos compartir los resultados en redes sociales y conseguir mayor interacción y confianza de posibles nuevos clientes.
INFORMACIÓN DE PRIMERA MANO
Los cuestionados desarrollados por World Reputation son flexibles y recogen información de primera mano para mejorar la experiencia del cliente.
MEJORAR LA CALIDAD
Las respuestas a los cuestionarios siempre revelan formas de mejorar el servicio y la calidad antes de que los clientes puedan dejar valoraciones negativas en Internet.
CONFIANZA Y APOYO
Enviar un cuestionario de calidad, índica que sus clientes son su máxima prioridad. Dar un buen uso a sus opiniones significa conseguir su lealtad.
