WORLD REPUTATION

RESOLUCIÓN TICKETS

Información controlada y creada para usted

¿se imagina controlar toda la información que publica su competencia en internet?

Nos ganamos la confianza de sus clientes.
Seguimiento y resolución de problemas de manera simplificada y clara.

El equipo de programadores Web de World Reputation, ha desarrollado un sistema de Tickets simple y eficaz. La herramienta desarrollada se puede implementar mediante API en cualquier Página Web o Intranet de la empresa del cliente. De está manera cualquier ticket creado por cualquiera de sus clientes, podrá ser respondido y gestionado por nuestro equipo. Cualquier decisión será siempre tomada de manera conjunta.

Nuestro equipo preparara una serie de preguntas frecuentes para estar en plena capacidad de poder tomar medidas y responder rápidamente a cualquier pregunta, generando un verdadero respeto y lealtad hacia el cliente.

World Reputation agrupa en su mismo sistema todos los tickets que provienen de múltiples fuentes de información y las adapta a nuestro sistema informático.

Convertimos los problemas
de los clientes en éxitos.

Unificamos

Unificamos todos los tickets recibidos por diferentes fuentes en un mismo sistema.

Clasificamos

Clasificamos los tickets recibidos en diferentes departamentos para responder con precisión cualquier duda o problema que pueda tener el cliente.

Estudiamos

Estudiamos todas las preguntas y respuestas están debidamente estudiadas, consiguiendo que el cliente termine satisfecho y evitando posibles reseñas negativas.

Sistema manual

Nuestras respuestas son 100% de personas reales, no hay un robot ni un sistema automático que responda a las dudas o problemas de los clientes.